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2023.09.17

8D問題解決實戰

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課程背景


隨著組織的發展和經濟環境的變化,當前許多組織其人員流動大并且客戶要求更高,組織中處理質量問題的相關人員能力已是明顯不足應對了,以致于組織常遇到下面的情況:質量問題重復發生,客戶投訴較多,不良損失較高等。針對上述情況,SGS開發了本課程,幫助您解決組織發展中的諸多痛點。


課程收益


一、提高學員的能力和技能,使其能勝任相應的崗位;
二、快速有效地處理質量問題;
三、使學員能指導供應商處理質量問題;
四、提升質量系統有效性和效率;
五、減少投訴,提高客戶滿意度;
六、大大降低不良成本,提高公司利潤率/利潤。


授課對象


一、制造型企業的質量、技術、生產和售后等部門需參與產品質量或管理過程中負責問題分析和解決的工程師/主管/專員等;
二、其他希望了解質量或管理過程問題分析和解決工具過程的人員,如內審員等。