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為了達到良好的培訓(xùn)效果，除了要有優(yōu)秀的培訓(xùn)師以外，還要有科學(xué)的課程架構(gòu)及完善的課程資料。好的課程架構(gòu)才能更好地詮釋課程的學(xué)習(xí)要點、精華；才能真正滿足學(xué)員的需要，達到良好的培訓(xùn)效果。

本課程可以在例如產(chǎn)品知識、銷售技巧、客服經(jīng)驗、管理能力等領(lǐng)域讓具有特長、優(yōu)勢或研究積累的專家們提供一個系統(tǒng)、科學(xué)的課程開發(fā)思路，并對其進行訓(xùn)練，使其掌握專業(yè)的課程開發(fā)技巧，能夠?qū)⒆约旱闹R、經(jīng)驗、技巧或能力轉(zhuǎn)化為成熟的課程，更好地傳遞給企業(yè)內(nèi)部的同事或外部的客戶。

一、掌握成人學(xué)習(xí)的特點和風(fēng)格，并在課程設(shè)計中進行靈活運用；
二、根據(jù)業(yè)務(wù)需要或者客戶要求確定培訓(xùn)需求；
三、設(shè)計完整的學(xué)習(xí)體驗，以確保課程的有效；
四、撰寫課程學(xué)員手冊、講師手冊等文件；
五、提升講師的授課技巧和能力。

一、企業(yè)管理人員；
二、企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師及其儲備；
三、課程開發(fā)人員；
四、任何其他希望了解和掌握課程開發(fā)知識與技巧的人士。